सिंगापुर पर्यटन बोर्ड यात्रा के एक नए युग की पुनर्कल्पना करता है

आज के भारतीय यात्रियों द्वारा अपने यात्रा अनुभवों से अधिक मूल्य की खोज में नए और गैर-पारंपरिक रास्ते तलाशने के साथ, सिंगापुर पर्यटन बोर्ड (STB) ने पर्यटन और जीवन शैली उद्योगों में कुछ प्रमुख दिमागों को एक साथ लाया, 10 मार्च को मुंबई में अपने 'क्रूज एंड माइस कॉन्क्लेव' विचार-नेतृत्व सम्मेलन में तेजी से बदलते बाजार पर अपने दृष्टिकोण साझा करने के लिए.

एक पैनल चर्चा, मुख्य भाषण और उत्पाद साझाकरण सत्रों के माध्यम से अत्याधुनिक अंतर्दृष्टि सुनना, भारत के व्यापारिक जगत से 250 से अधिक उपस्थित लोगों ने MICE यात्रा में क्रांति लाने में प्रौद्योगिकी की शक्ति के बारे में अधिक सीखा, युवा भारतीय उपभोक्ताओं को प्रभावी ढंग से समझने और संलग्न करने के लिए डेटा का उपयोग करना और नए उपभोक्ता क्षेत्रों में टैप करने के लिए क्रूज यात्रा की फिर से कल्पना करना.

दिन भर चलने वाले फ़ोरम में पर्यटन और जीवन शैली उद्योगों में परिवर्तन का नेतृत्व करने वाले उद्योग के दिग्गजों की एक मंजिला लाइन-अप दिखाई गई; शामिल:

सुकुमार वर्मा, प्रबंध निदेशक, Informa Markets Singapore;

स्नेहा चोकसी, सीनियर बिजनेस डेवलपमेंट एसोसिएट, तिरुन ट्रैवल मार्केटिंग;

दीक्षा बत्रा, सहायक उपाध्यक्ष, रिसॉर्ट्स वर्ल्ड क्रूज़;

श्रीधर केप्पुरेंगन, क्रॉस बॉर्डर पेमेंट्स, भारत और दक्षिण एशिया, वीज़ा; और

अलेक्जेंडर वलाडारेस, मुख्य विपणन अधिकारी, इम्प्रेसारियो हैण्डमेड रेस्तरां

सत्रों ने इस बात पर ध्यान केंद्रित किया कि बदलती उपभोक्ता वरीयताओं ने उद्योग को प्रतिक्रिया देने और वक्र के आगे रहने के लिए पर्यटन के अनुभवों की फिर से कल्पना करने के लिए कैसे प्रेरित किया है. क्रूज उद्योग के विशेषज्ञों ने इस प्रक्रिया में नवाचार और प्रौद्योगिकी को तैनात करते हुए युवा यात्रियों के मूल्यों और प्राथमिकताओं के साथ तालमेल बिठाने वाले अनुभव बनाने के महत्व पर प्रकाश डाला. 35 वर्ष से कम आयु के 67% भारतीयों और भारतीय क्रूज यात्रियों की औसत आयु 37 वर्ष होने के साथ, जो दुनिया में सबसे कम उम्र के लोगों में से एक है, युवा भारतीय वयस्कों के बीच क्रूजिंग रुचि को बढ़ाने और विकसित करने की बहुत संभावना है.

मिलेनियल्स - और जेन जेड जल्द ही भविष्य में - व्यापार के लिए अक्सर यात्रा करते हैं, सुकुमार ने अपनी अंतर्दृष्टि साझा की कि अनुभवात्मक यात्रा धीरे-धीरे एमआईसीई आंदोलनों में आदर्श बन रही है. अधिक से अधिक व्यापारिक यात्रियों द्वारा अपनी यात्राओं के हिस्से के रूप में अवकाश तत्वों का संयोजन करने के साथ, ये ब्लीज़र यात्री पाक, जीवन शैली और सांस्कृतिक सहित गंतव्यों में विविध अनुभवों की तलाश करते हैं. महत्वपूर्ण रूप से, क्रूज और MICE पर दोनों सत्रों ने स्वतंत्र रूप से क्षेत्र में स्थिरता की बढ़ती आवश्यकता को संबोधित किया - जिसमें एक स्पष्ट संकेत शामिल है कि उपभोक्ता सचेत, स्थिरता-केंद्रित गंतव्यों पर फिर से विचार कर रहे हैं.  

पिछले कुछ दशकों में, सिंगापुर ने खुद को एक वैश्विक व्यापार और अवकाश केंद्र के रूप में स्थापित किया है. देश ने 2022 में कई MICE कार्यक्रमों की मेजबानी की, जिसमें फरवरी में सिंगापुर एयरशो और नवंबर में फिनटेक फेस्टिवल शामिल है, जिसने 2016 में अपने उद्घाटन संस्करण के बाद से 115 से अधिक देशों के 62,000 से अधिक उपस्थित लोगों के रिकॉर्ड को आकर्षित किया. यात्रा के मोर्चे पर, हमने एसबीआई और हर्बालाइफ प्रोत्साहन समूहों का स्वागत किया, जो भारत से महामारी के बाद के सबसे बड़े समूह थे.

2019 में सिंगापुर में क्रूज पर्यटन के लिए भारत शीर्ष स्रोत बाजार था, जिसमें 160,00 से अधिक भारतीय यात्री सिंगापुर से आए थे; 2022 में महामारी के बाद, क्रूज बुकिंग एक अच्छे रिकवरी ट्रैक पर थी, जिसमें 686,000 भारतीय यात्रियों में से 49,000 से अधिक समुद्र के रास्ते सिंगापुर पहुंचे थे. क्रूज यात्रा में एक मजबूत विकास प्रक्षेपवक्र और समझदार, संपन्न और परिष्कृत भारतीय यात्रियों की उभरती अपेक्षाओं के साथ, गंतव्य तेजी से फिर से जांच कर रहे हैं कि उपभोक्ता की जरूरतों को पूरा करने के लिए उनकी पेशकशों को फिर से आकार दिया जा सकता है.

ITB बर्लिन में पिछले हफ्ते, STB ने अपनी बिल्कुल नई 'सिंगापोरिवार्ड्स' योजना शुरू की, जो हर अंतरराष्ट्रीय आगंतुकों को मानार्थ, छिपे हुए रत्न के अनुभव प्रदान करती है जो सिंगापुर को अधिक व्यापक तरीके से अनुभव करने के लिए उत्सुक हैं. यह नया पर्यटन बाज़ार क्रूज़ एंड माइस कॉन्क्लेव के लिए एक प्रमुख चालक है, जो नए भारतीय यात्रियों को शामिल करने में अपनी महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि साझा करने के लिए उद्योग के नेताओं को आकर्षित करता है.

भारतीय बाजार में पुनर्कल्पित क्रूज और एमआईसीई यात्रा को बढ़ावा देने के लिए एसटीबी के प्रयासों के बारे में बोलते हुए, भारत, मध्य पूर्व, दक्षिण एशिया और अफ्रीका, सिंगापुर पर्यटन बोर्ड (एसटीबी) के क्षेत्रीय निदेशक श्री जी.बी. श्रीथर ने कहा, “सिंगापुर की निकटता, 3.5 के भीतर 5.5 घंटे की उड़ान त्रिज्या, और भारत भर में गंतव्य के लिए 16 प्रवेश द्वारों को सीधे जोड़ने वाली उड़ानों का व्यापक नेटवर्क, भारतीय यात्रियों को आसानी से और बार-बार सिंगापुर की सीमाओं को धक्का देने वाले गंतव्य अनुभवों का अनुभव करने का मौका देता है. यात्री 'फ्लाई-क्रूज-स्टे' छुट्टियां चुन सकते हैं ताकि जमीन पर और क्रूज जहाज पर दोनों तरह के बेहतरीन अनुभवों को सोख सकें, साथ ही विशिष्ट रूप से इमर्सिव, अपरंपरागत अनुभवों की विशेषता वाली एम एंड आई यात्राएं भी कर सकें. हमारे पुनर्कल्पित एमआईसीई और क्रूज अनुभवों के साथ, और हमारी विश्व स्तरीय क्षमताओं, सुविधाओं और बुनियादी ढांचे से मजबूत होकर, हमें विश्वास है कि सिंगापुर कल के भारतीय यात्रियों की अनूठी जरूरतों को पूरा करना जारी रखेगा.

स्थिरता के लिए अपनी प्रतिबद्धता को मजबूत करने के एक कदम में, सिंगापुर ने खुद को एक हरित गंतव्य के रूप में स्थापित किया है, जो अपने शहरी शहर के दृश्य के साथ बायोफिलिक तत्वों का पूरी तरह से सम्मिश्रण करता है ताकि यात्री शहर के बीचोबीच प्रकृति की सुंदरता को सोख सकें. आधुनिक समय के यात्रियों के अधिक तकनीक-प्रेमी होने और कंपनियों के आक्रामक रूप से अपने हरे रंग की साख को आगे बढ़ाने के साथ, पुनर्कल्पित अनुभवों का यह सूट, इसकी प्रौद्योगिकी पर जोर और स्थायी यात्रा के लिए एक गंतव्य के रूप में सिंगापुर की स्थिति MICE और क्रूज यात्रियों के लिए देश की अपील को और बढ़ा रही है.